Banco Mercantil: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

O que é o Banco Mercantil?

Primeiramente, o Banco Mercantil é uma das instituições financeiras responsáveis por oferecer diferentes serviços para os seus clientes, como conta corrente, conta de crédito, câmbio de moedas, investimentos e previdência privada.

Tendo mais de 70 anos, com a sua criação em 1943, o principal serviço da instituição é o atendimento aos aposentados pelo INSS, porém, atende todos os públicos em suas necessidades, sendo disponível tanto para pessoas físicas quanto jurídicas.

Sendo assim, o banco oferece serviços como autoatendimento, internet banking, aplicativo do banco e correspondentes bancários, por exemplo, podendo ser considerado um banco muito amplo.

Como funciona o Banco Mercantil?

Para iniciar a sua experiência com o Banco Mercantil você deve abrir uma conta com todos os documentos que são pedidos através de uma agência ou do aplicativo do banco de maneira consideravelmente rápida. Veja agora todos os requisitos para abrir uma conta no Banco Mercantil:

• Documento de identificação com foto;
• CPF;
• Comprovante de endereço emitido no máximo há 90 dias;
• Comprovante de renda emitido há no máximo 90 dias atrás.

Principais Reclamações Banco Mercantil

O site Reclame Aqui se trata de um site em que as empresas estão para que os clientes façam as suas reclamações e elogios. No caso da empresa Banco Mercantil, possui 7,7/10 de avaliação, tendo 98,1% das perguntas respondidas e 83% de soluções.

As principais reclamações são de empréstimos, taxas abusivas  e ofertas indevidas de empréstimo. Ou seja, podemos ter como aprendizado que o Banco Mercantil não é o melhor em empréstimos.

Banco Mercantil é confiável?

Por um banco com mais de 50 anos de atuação com milhares de pessoas que já passaram por ele, podemos sim considerar que o Banco Mercantil é confiável na maioria dos sentidos.

No entanto, também devemos levar em consideração as avaliações dos consumidores, que muitas das vezes reclamam de serviços da instituição que não os lhe satisfaz, como o empréstimo e os seus juros, por exemplo.

Como falar com atendente do Banco Mercantil?

Apesar de ser um banco relativamente antigo, o Banco Mercantil busca trazer formas de contato inovadoras que tem o objetivo de aproximar ao máximo os seus clientes, como é o caso da Mel, que é uma assistente virtual que funciona no chat do site oficial.

Sendo assim, entre as maneiras de contato está a Mel, com acesso 24 horas por dia, no whatsapp, onde estão atendentes da equipe para tirar as suas dúvidas, no aplicativo, SAC, Ouvidoria ou até mesmo por carta. Ou seja, formas de contato é que não faltam para o Banco Mercantil!

Banco Mercantil Perguntas Frequentes

O que faz o Banco Mercantil do Brasil?

Assim como qualquer outra instituição financeira, o Banco Mercantil funciona oferecendo serviços financeiros há mais 50 anos, com coisas como benefícios do INSS, cartão de crédito e empréstimos, por exemplo.

Como funciona o cartão do banco mercantil?

O Banco Mercantil oferece mais de um cartão para que cada consumidor tenha o cartão que se encaixe com o seu perfil, por isso, a instituição conta com cinco cartões de crédito com diferentes funções e especialidades.

Sendo assim, o banco fornece o Visa Básico, o Visa Gold, o Visa Platinum, Elo Básico e Elo Mais.

Qual o valor da anuidade do cartão Mercantil?

Os cartões de crédito Banco Mercantil não possuem anuidade e nem consulta ao SPC/Serasa, tornando ainda mais fácil a solicitação do cartão de crédito, que é uma ferramenta financeira muito importante na vida dos brasileiros.

Como receber benefício do INSS no banco Mercantil?

Primeiramente você deve baixar o aplicativo MB (Banco Mercantil do Brasil) e abrir a sua conta ou entrar nela com seus dados de login, após isso em algum momento irá aparecer a opção de inserir as suas informações do INSS, depois disso é preciso somente escolher o benefício e fazer a portabilidade.

Qual o número do banco Mercantil?

O número de SAC do Banco Mercantil é: 0800 70 70 398. Lá você irá encontrar atendimento para qualquer assunto, como reclamações, cancelamentos, sugestões e etc.

Como funciona o empréstimo consignado Mercantil?

O empréstimo consignado do Banco Mercantil é assim como em qualquer banco, porém, não possui consulta SPC/ SERASA e possui prioridade para quem é beneficiário do INSS ou servidor público .

Quem pode fazer empréstimo no Banco Mercantil?

Aposentados e pensionistas do INSS que recebem o benefício no Banco Mercantil, seja por conta corrente ou conta benefício e que possuem limite pré-aprovado.

Como falar pelo Whatsapp com o Banco Mercantil?

Para falar com o Banco Mercantil é necessário que salve o número 0800 7070 398 na sua agenda, e lá no Whatsapp iniciar uma conversa com um “Olá” para que um atendente veja a sua mensagem e responda a sua dúvida.

Banco Mercantil – Atendimento – SAC

O Banco Mercantil também possui um SAC, onde você pode encontrar atendimento de Segunda a Sexta-feira, de 9h às 21h e Sábado de 9h às 15h. O número de telefone do banco é:

• Para o Brasil: 0800 70 70 398
• Para o Exterior: 55 31 3057 8900

Telefone 0800 Banco Mercantil

O telefone 0800 do Banco Mercantil já foi citado acima, mas é interessante citar que é muito mais interessante que você dê preferência ao chat do aplicativo ou do próprio site, já que assim poderá ser atendido muito mais rápido.

Banco Mercantil Whatsapp

O Whatsapp do Banco Mercantil é o mesmo que o telefone 0800 SAC. Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Banco Mercantil  nos Comentários.

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