Shop2gether: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

Dúvidas Frequentes  Shop2gether

Saber o que é o Shop2gether e as dúvidas frequentes sobre ele é fundamental para analisar a confiabilidade da marca.

O que é o Shop2gether?

O Shop2gether é um serviço de e-commerce que abre precedente para diversas marcas criarem e implementarem sua marca nesse espaço.

Como Funciona o Shop2gether?

A partir do acesso ao site do Shop2gether é possível efetuar a compra de inúmeros produtos, inclusive peças na liquidação por meio da aba líquida.

Principais Reclamações Shop2gether

Uma reclamação constante sobre o Shop2gether é a respeito da demora em algumas entregas.

O Shop2gether é Confiável?

O Shop2gether é considerado um e-commerce confiável mediante as avaliações dos clientes que utilizam a plataforma.

Como falar com atendente do Shop2gether?

É possível falar com atendente através do e-mail [email protected] e também pelo WhatsApp 11 3059 4021.

O Shop2gether Perguntas Frequentes

Abaixo serão disponibilizadas as respostas para as dúvidas frequentes da empresa Shop2gether.

Como rastrear pedido da shop2gether?

O rastreio do pedido realizado no site Shop2gether deve acontecer através do site com ingresso mediante login e senha para os já cadastrados.

Para quem não possui cadastro na plataforma basta clicar em cadastrar-se com a inserção do primeiro nome, último nome, endereço de e-mail, data de nascimento, país, CPF, sexo, telefone celular, senha, confirmação de senha.

Depois que você ingressar na plataforma, basta ir na sua conta e clicar em meus pedidos. Feito isso, você visualiza todos os pedidos aqui na sua plataforma.

Escolha o pedido que você quer rastrear e veja todas as informações que a plataforma disponibiliza para você. Em alguns casos existe a possibilidade na plataforma mostrar um código de rastreio para um site externo para saber a exata localização do seu produto.

Como fazer troca na shop2gether?

São inúmeros os produtos vendidos pelo Shop2gether. Desde peças femininas, masculinas, moda Fitness, Underwear, entre outras. A compra pode ser feita mediante a escolha do seu produto adicionando no carrinho

Existe a possibilidade de efetuar a troca do seu produto mesmo que ele tenha sido comprado pela internet através do Shop2gether. Para isso, é necessário acessar a sua conta e por meio dela solicitar a troca através da aba meus pedidos.

É importante ressaltar que para efetuar a troca do produto você deve fazer a devolução do que chegou até você e isso pode ser feito através dos postos de coleta ou via Correios.

A primeira troca é realizada de maneira gratuita, o que significa que quem arca com o custo é a empresa e não você. Já as demais trocas possuem o custo do envio pelos Correios.

A troca somente é autorizada através da plataforma, visto que não há loja física. Após o recebimento da peça nas instalações da empresa, uma conferência é realizada para verificar a integridade da peça e posterior a isso, gerar um código de troca na plataforma.

Como cancelar uma compra no shop2gether?

O cancelamento da compra de maneira gratuita pode acontecer mediante solicitação pela própria plataforma. É necessário ressaltar que o cancelamento da compra pode ser realizado em até 7 dias corridos após efetuar a compra.

Esse cancelamento é assegurado pelo direito do consumidor, que permite a desistência da compra dentro desse prazo como uma maneira de amparar o arrependimento do cliente.

Caso o produto já tenha sido recebido, cabe ao comprador informar a plataforma do Shop2gether o cancelamento e se mesmo assim, a encomenda chegar ao destino, deve ser recusada. Dessa maneira, o cancelamento será feito de maneira automática e comunicado ao suporte que a encomenda foi rejeitada.

Como falar com o suporte shop2gether pelo WhatsApp?

Existem diversas maneiras de entrar em contato com o suporte do Shop2gether. Para isso, é importante conhecer quais são as maneiras através do site da empresa, pois ela mesma fornece todas essas informações.

Através do fale conosco da empresa pelo chat online é possível sanar todas as suas dúvidas.

Porém, existem pessoas que preferem entrar em contato direto através de telefone e para isso é necessário ligar para o número 11 3059-4021. Para as pessoas que são mais adeptas ao e-mail, existe o e-mail de atendimento o qual é o [email protected] .

O número de contato via WhatsApp é o mesmo em que você pode efetuar as suas chamadas, no entanto para ter o acesso a uma conversa do WhatsApp é necessário ter o contato salvo.

Com essas informações é possível entrar em contato de variadas formas com o suporte da Shop2gether. Caso ainda existam algumas dúvidas, visualize abaixo outras informações que podem ser de extrema relevância para sanar as dúvidas possíveis.

Shop2gether – Atendimento – SAC

O SAC da Shop2gether que pode ser realizado por 4 formas diferentes. A primeira através do chat da plataforma, a segunda é pelo WhatsApp que possui o mesmo número que o telefone fixo para contato e a quarta é através do e-mail do suporte.

Telefone 0800 Shop2gether

Ao que se sabe, a Shop2gether  não disponibiliza nenhum telefone 0800 para contato.

Shop2gether WhatsApp

O WhatsApp da Shop2gether pode ser encontrado através do número 11 3059 4021. Basta adicioná-lo aos seus contatos e iniciar uma conversa.

Shop2gether Redes Sociais

É possível encontrar o Shop2gether nas redes sociais Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube.

Shop2gether Ouvidoria

O serviço de ouvidoria da  Shop2gether funciona por meio do número disponibilizado pela sua central de atendimento, chat e e-mail.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre o Shop2gether nos comentários.

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