USINA SANTA ISABEL: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria

Dúvidas Frequentes Usina Santa Isabel

Fique por dentro de todas as informações sobre a Usina Santa Isabel. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.

O que é a Usina Santa Isabel?

A Usina Santa Isabel S/A é uma empresa que teve sua origem em 1977, quando os irmãos Alcides e Antônio Graciano, pequenos agricultores do município de Novo Horizonte, interior de São Paulo, fundaram uma pequena destilaria chamada Santa Isabel.

Inicialmente, a destilaria tinha como foco a produção de água ardente de cana-de-açúcar.

Seis anos após sua fundação, com uma nova planta, a empresa expandiu suas atividades para a produção de álcool hidratado carburante.

Em 1998, foi instalada uma fábrica de açúcar, marcando o início da produção de açúcar VHP e açúcar cristal. Dois anos depois, a empresa iniciou a produção de álcool anidro, visando atender à demanda para adição à gasolina.

Em 2006, a Usina Santa Isabel S/A inaugurou sua segunda unidade, localizada no município de Mendonça/SP.

Juntas, as duas unidades são capazes de processar 35 mil toneladas de cana-de-açúcar por dia, resultando na produção anual de 10,5 milhões de sacas de açúcar, 247 milhões de litros de etanol e 280Mwh (dados de 2020).

A infraestrutura da usina tem capacidade para estocar 2,20 milhões de sacas de açúcar e 145 milhões de litros de etanol.

Além de suas operações industriais, a Usina Santa Isabel S/A desempenha um papel significativo na responsabilidade social na região.

A empresa exerce influência no desenvolvimento social e financeiro das comunidades de Novo Horizonte, Mendonça e cidades circunvizinhas.

Como Funciona a Usina Santa Isabel?

Confira abaixo como funciona a Usina Santa Isabel:

Recepção da Cana-de-Açúcar:

A matéria-prima, a cana-de-açúcar, é recebida na usina. Geralmente, ela é transportada em grandes caminhões e é descarregada para dar início ao processo.

Moagem:

A cana-de-açúcar é moída para extrair o caldo. Esse caldo contém açúcares que serão utilizados para a produção de açúcar e etanol.

Extração do Caldo:

O caldo é extraído da cana moída, separando-se as fibras da planta. Esse caldo é rico em sacarose, que será a base para a produção de açúcar e etanol.

Tratamento do Caldo:

O caldo extraído passa por um processo de tratamento para remover impurezas e materiais indesejados.

Produção de Açúcar:

O caldo tratado é concentrado e cristalizado para produzir açúcar. Dependendo do tipo de açúcar desejado (VHP, cristal, entre outros), são realizados processos específicos.

Produção de Etanol:

Parte do caldo tratado é destinada à produção de etanol. O processo pode envolver a fermentação do açúcar para produzir álcool, seguido por destilação para obter etanol puro.

Armazenamento:

Tanto o açúcar quanto o etanol produzidos são armazenados em tanques específicos dentro da usina.

Geração de Energia:

Algumas usinas, como a Santa Isabel, podem ter unidades de cogeração de energia. Isso significa que, durante o processo de produção, resíduos como bagaço de cana podem ser queimados para gerar eletricidade, contribuindo para a autossuficiência energética da usina.

Distribuição:

Os produtos finais, como açúcar e etanol, são embalados e distribuídos para os mercados consumidores.

Responsabilidade Social e Ambiental:

Além das operações industriais, a Usina Santa Isabel S/A também desempenha um papel ativo na responsabilidade social e ambiental, gerando empregos diretos, apoiando projetos culturais e educacionais, e promovendo a sustentabilidade.

Principais Reclamações Usina Santa Isabel

No momento a empresa Usina Santa Isabel não possui cadastro no site Reclame Aqui, contudo, reclamações comuns no setor incluem a dificuldade de conseguir atendimento.

Usina Santa Isabel é Confiável?

A Usina Santa Isabel é considerada confiável devido a sua história de sucesso desde 1977, experiência consolidada no setor sucroenergético, capacidade de processamento de 35 mil toneladas de cana-de-açúcar por dia e produção diversificada de açúcar e etanol.

Seu compromisso com responsabilidade social, sustentabilidade, geração de empregos e apoio a projetos culturais contribuem para sua reputação positiva.

Além disso, a autossuficiência energética e a conformidade com normas e regulamentações reforçam a confiança na empresa.

Como falar com atendente da Usina Santa Isabel?

Para falar com atendente da Usina Santa Isabel basta acionar um dos canais de contato abaixo:

Vendas: +55 17 3543-9105

SAC: 0800 013 4133

Usina Santa Isabel Perguntas Frequentes

Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Usina Santa Isabel: 

O que é a Usina Santa Isabel?

A Usina Santa Isabel, fundada em 1977 pelos irmãos Alcides e Antônio Graciano, é uma destilaria localizada em Novo Horizonte, São Paulo. Inicialmente focada em água ardente de cana, expandiu para produção de etanol e açúcar.

Qual é a capacidade de produção da Usina Santa Isabel?

Com duas unidades, a usina processa 35 mil toneladas de cana-diariamente, gerando 10,5 milhões de sacas de açúcar, 247 milhões de litros de etanol e 280Mwh anualmente.

Quais produtos a Usina Santa Isabel fabrica?

A usina produz açúcar VHP e cristal, além de etanol hidratado e anidro, diversificando seus produtos para atender às demandas do mercado.

Como a usina contribui para a comunidade?

A Usina Santa Isabel gera mais de 4.500 empregos diretos durante a safra, investe em projetos sociais e sustentáveis, e influencia positivamente o desenvolvimento social e financeiro em Novo Horizonte e Mendonça.

A usina é autossuficiente em energia?

Sim, a usina possui unidades de cogeração de energia, utilizando resíduos de cana para gerar eletricidade.

Contato Usina Santa Isabel – Atendimento – SAC

O SAC da Usina Santa Isabel atende no número 0800 013 4133.

Telefone 0800 Usina Santa Isabel

O 0800 da Usina Santa Isabel atende no número 0800 013 4133.

Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Usina Santa Isabel nos Comentários.

Se gostou, curta e compartilhe: