Mundo Infantil Store: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?

Dúvidas Frequentes Mundo Infantil Store

A Mundo Infantil Store é uma empresa focada em moda infantil, atendendo todas as regiões do Brasil através de sua plataforma.

O que é Mundo Infantil Store?

Todas as pessoas que são pais e mãe, sabem como essa vida pode ser desafiadora, exatamente por isso a MIs tenta levar produtos com qualidades, que são produzidos e escolhidos dedo a dedo. A Mundo Infantil Store, é um site de venda online especializado na moda infantil, para ser mais exato, roupinhas de bebê e outros conjuntos infantis, atualmente os mais populares do Brasil. A empresa já está fixa no mercado a mais de 5 anos, sempre levando os produtos para todo o país, provendo praticidade, segurança e tranquilidade para o cliente conseguir realizar a sua compra sem sair do conforto da sua casa, uma empresa que vem crescendo desde o dia de sua criação, com mais de 1000 vendas sendo feitas todos os dias pelo site ou aplicativo da empresa.

Como Funciona Mundo Infantil Store?

O funcionamento da loja é bem simples, todas as vendas são feitas em conjunto, não sendo vendida peça avulsa, e oferecendo a opção para o cliente realizar compras no atacado também, com uma variedade absurda, para meninos, meninas e até mesmo bebês, a empresa oferece frete grátis para compras acima de R$299, todos os fretes são feitos pelos correios. A política de entrega da empresa segue as diretrizes dos correios, são se responsabilizando por entregas erradas ou endereço incorreto ou incompleto no momento que foi realizado o pedido na loja. Todas os looks que são vendidos pela empresa, são fabricação deles mesmos, sendo uma fabricação própria, a empresa tem um institucional sobre a Mundo Infantil Store, vídeo que está exposto no canal do YouTube.

Principais Reclamações Mundo Infantil Store

As principais reclamações feitas sobre a marca por clientes que realizam compras, são de problemas referente ao atendimento com a loja, problemas com o site, com os canais de atendimento, problemas com a equipe de atendimento, atrasos na entrega, produtos não recebidos e problemas em troca ou devolução de produto com a loja. Sendo a maioria das reclamações feitas no ano de 2020, justamente quando a empresa teve a sua derrocada ao seu pior ano de atendimento e serviço.

Mundo Infantil Store é confiável?

Com um começo conturbado para a empresa, sendo engolida por reclamações em seu início, a empresa conseguiu dar a volta por cima, no ano de 2020, teve apenas um índice de 50% de solução referente a problemas de clientes, com uma nota final do consumidor 5 de 10, e uma nota pelo Reclame Aqui de 7 de 10, sendo apenas no seguinte a empresa conseguiu se superar, ganhando seu primeiro ano de RA1000 pelo site, subindo a sua nota final do consumidor para 7.5, com um índice total de solução a problemas relacionados aos clientes para 95%, e não foi diferente no ano de 2022, a empresa manteve seu selo de RA1000 pelo Reclame Aqui, mantendo seu índice de solução na mesma porcentagem. Podemos dizer que a empresa saiu do lixo ao luxo em apenas 3 anos de mercado, tendo assim uma melhoria absurda em seus serviços prestados a todos os clientes, podendo assim dizermos que sim á mundo infantil store atualmente é extremamente confiável e com suas qualidades de produtos e serviços oferecidos excelentes.

Perguntas Frequentes Mundo Infantil Store

Vale a pena comprar na Mundo Infantil Store?

De acordo com clientes que realizaram a compra pelo site, dizem que vale muito a pena realizar compras pelo site, ressaltando que a questão de cashback oferecido pela empresa e a compra de conjuntos no atacado, fica muito mais barato e compensa muito mais, prazo de entrega previsto de 1 semanas sendo feito em 3 dias, sendo recomendado bastante pelos clientes.

Como comprar por atacado na Mundo Infantil Store?

A compra pelo atacado pode ser realizada no site nas opções que aparecem centralizada na aba principal da loja, 4 conjuntos, 6 conjuntos ou 8 conjuntos de uma vez só ou diretamente no atacado com 50 a 60% de desconto na compra do atacado, caso o usuário selecione a aba de atacado, basta clicar na roupa desejada para realizar a compra.

Como cancelar uma compra na Mundo Infantil Store?

Caso o usuário sinta o interesse em cancelar alguma compra feita no site, terá que entrar em contato diretamente com o canal de atendimento da MIs, que pode ser feito através do e-mail, o usuário irá precisar solicitar que a compra seja cancelada e o estorno seja realizado, a loja irá precisar de algumas informações para que o cancelamento seja realizado, como motivo do cancelamento, qual produto foi comprado, comprovante de pagamento e informações adicionais.

Como rastrear pedido na Mundo Infantil Store?

Para rastreamento do pedido é bem simples, após o usuário ter feito o seu pedido e o pagamento ter sido concluído, o e-mail será enviado com as instruções para o portal da transportadora de escolha no momento da compra do cliente, na qual será responsável pela entrega do comprador e acompanhar o andamento da mercadoria.

Como falar com atendente do Mundo Infantil Store?

O contato com o serviço de atendimento ao cliente com a MIs pode ser feito através do WhatsApp, e-mail ou telefone 0800. Os horários de atendimento são de segunda à quinta-feira: 07:00 às 17:00. Sexta-feira: 07:00 às 16:00.

Contato Mundo Infantil Store- Atendimento – SAC

Todos os telefones e redes sociais para contato com a empresa serão disponibilizados abaixo.

SAC: [email protected]

WhatsApp: +55 800 347 2347

Facebook: @mundoinfantilstore.com.br

Instagram: mundoinfantilstore.com.br

Site para Atendimento: https://www.mundoinfantilstore.com.br/atendimento

Telefone 0800 Mundo Infantil Store

Os telefones até o momento, disponibilizado pela empresa para contato via 0800 com a MIs são:

WhatsApp: +55 800 347 2347

Telefone 0800: 0800-347-2347

 

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