EMS: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, É confiável?
Dúvidas Frequentes EMS
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a EMS. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a EMS?
A EMS é uma empresa farmacêutica brasileira líder no mercado nacional há 17 anos consecutivos, com mais de 59 anos de atuação. Pertencente ao Grupo NC, destaca-se pelo investimento em pesquisa, moderna infraestrutura fabril e lançamento ágil de produtos.
Líder em genéricos desde 2013, tem forte presença em diversas áreas da medicina e investe em modernização e pesquisa para desenvolver produtos inovadores e seguros.
Com unidades em Hortolândia, Jaguariúna, Manaus, Brasília e internacionalmente na Sérvia, adquirida em 2017, mantém o compromisso de oferecer medicamentos de qualidade para promover o acesso à saúde, consolidando seu crescimento e solidez no mercado.
Como Funciona a EMS?
A EMS opera no setor farmacêutico, focando na pesquisa, desenvolvimento, produção e distribuição de medicamentos. A empresa investe em infraestrutura moderna e pesquisa avançada para criar produtos inovadores e seguros.
Com diversas unidades fabris no Brasil e internacionalmente, a EMS possui um amplo portfólio que abrange desde medicamentos de prescrição até genéricos e OTC (vendidos sem necessidade de prescrição).
Sua operação inclui um Centro de Pesquisa e Desenvolvimento altamente equipado em Hortolândia, SP, e uma unidade de embalagem robotizada.
Além disso, a empresa tem unidades produtivas em Jaguariúna, Manaus, Brasília e internacionalmente na Sérvia, após aquisição da Galenika.
A EMS trabalha para cumprir sua missão de oferecer medicamentos de qualidade, promovendo o acesso à saúde e cuidando das pessoas.
A empresa segue rigorosos padrões de qualidade e investe significativamente em pesquisa e desenvolvimento para garantir eficácia e segurança em seus produtos.
Principais Reclamações EMS
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a EMS estão efeitos colaterais adversos e remédios sem efeitos.
EMS é Confiável?
Atualmente, a EMS possui uma ótima reputação no site Reclame Aqui. Com nota 8.9 de 10, 97.3% das reclamações respondidas e índice de solução de 89.2% garantem credibilidade a empresa.
Como falar com atendente da EMS?
Para falar com atendente da EMS basta ligar para 0800 019 19 14 ou 0800 9418 585.
Outra opção é enviar um formulário de contato disponível na página www.ems.com.br/contato-ems-farmaceutica.l
EMS Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da EMS:
O que é a EMS?
A EMS é uma empresa farmacêutica brasileira líder no mercado, com mais de 59 anos de atuação, especializada na pesquisa, desenvolvimento, produção e distribuição de medicamentos.
Quem é proprietário da EMS?
A EMS (Empresa Farmacêutica) pertence ao Grupo NC, um dos maiores conglomerados brasileiros. Com sede em São Paulo, o Grupo NC é composto por diversas empresas, incluindo a própria EMS, além de atuar em áreas como saúde, seguros, logística, entre outras.
O Grupo NC tem uma presença diversificada em diferentes setores da economia brasileira, com foco não apenas na área farmacêutica, mas também em segmentos como seguros e investimentos.
Essa estrutura diversificada permite ao Grupo NC ter uma abordagem estratégica para o crescimento e a sustentabilidade em diversos setores, incluindo a indústria farmacêutica, onde a EMS desempenha um papel de destaque como uma das principais empresas do grupo.
A propriedade pela Grupo NC garante recursos, suporte e sinergias que fortalecem a posição da EMS no mercado farmacêutico brasileiro.
Quais são os principais destaques da EMS?
A EMS (Empresa Farmacêutica) apresenta diversos destaques que a consolidam como líder no mercado farmacêutico brasileiro.
Com mais de 59 anos de atuação, a EMS é reconhecida por liderar o mercado nacional há 17 anos consecutivos. Pertencente ao Grupo NC, um dos maiores conglomerados brasileiros, a empresa se destaca pelo constante investimento em pesquisa, desenvolvimento e inovação.
Além disso, a EMS é líder no segmento de genéricos desde 2013 e está entre os maiores laboratórios em preferência prescritiva no Brasil.
Sua atuação abrange uma ampla gama de medicamentos, desde produtos de prescrição médica até genéricos, medicamentos de marca, OTC (vendidos sem necessidade de prescrição) e hospitalares.
A empresa se distingue por sua moderna infraestrutura fabril, agilidade no lançamento de novos produtos e forte presença em PDVs (Pontos de Venda) por todo o país, contribuindo para sua relevância e liderança no setor farmacêutico brasileiro.
Quais áreas a EMS atua?
A EMS (Empresa Farmacêutica) atua em diversas áreas da indústria farmacêutica, oferecendo uma ampla gama de medicamentos para diferentes necessidades de saúde.
Sua atuação abrange medicamentos de prescrição médica, genéricos, medicamentos de marca, OTC (vendidos sem necessidade de prescrição) e também medicamentos hospitalares.
A empresa fabrica produtos para praticamente todas as especialidades da medicina, disponibilizando um vasto portfólio que abarca desde tratamentos especializados até medicamentos mais comuns para uso cotidiano.
A presença da EMS engloba desde medicamentos utilizados por prescrição médica específica até aqueles de venda livre, ampliando seu alcance para atender às necessidades de diferentes consumidores e profissionais da saúde.
Essa diversidade de áreas de atuação permite à EMS ter uma participação expressiva em diversos segmentos do mercado farmacêutico, contribuindo para sua posição de liderança no setor.
Quantas unidades produtivas a EMS possui?
A EMS possui diversas unidades no Brasil, incluindo Hortolândia, Jaguariúna, Manaus, Brasília, além de uma unidade internacional na Sérvia.
Qual é a missão da EMS?
A missão da EMS é oferecer medicamentos de qualidade, promover o acesso à saúde e cuidar das pessoas, investindo em pesquisa, desenvolvimento e inovação para garantir a eficácia e segurança de seus produtos.
Contato EMS – Atendimento – SAC
O SAC da EMS atende no número 0800 019 19 14.
Telefone 0800 EMS
O 0800 da EMS atende no número 0800 9418 585.
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Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.