Loja Prati: Telefone, Reclamações, Falar com Atendente, Ouvidoria
Dúvidas Frequentes Loja Prati
Qual a sua dúvida?
Fique por dentro de todas as informações sobre a Loja Prati. Saiba quais as principais reclamações, canais de contato, assim como respostas a dúvidas comuns sobre a empresa.
O que é a Loja Prati?
A Loja Prati é uma plataforma de compras online que oferece uma variedade de produtos com a facilidade de entrega em todo o Brasil, proporcionando frete grátis.
Sua proposta inclui a garantia de entrega segura e confiável por meio dos serviços dos Correios, com monitoramento do pedido via código de rastreio, permitindo aos clientes acompanhar as atualizações do envio via e-mail e WhatsApp.
Com um horário de atendimento de segunda a sexta-feira, busca proporcionar suporte e assistência aos consumidores.
Além disso, enfatiza a segurança da compra, empregando medidas de proteção de dados semelhantes às utilizadas por grandes instituições financeiras nacionais e internacionais, como a tecnologia SSL, assegurando aos clientes uma experiência de compra online segura e confiável.
Como Funciona a Loja Prati?
A Loja Prati opera como uma plataforma de compras online que oferece uma variedade de produtos.
Seu funcionamento consiste em fornecer aos clientes a oportunidade de adquirir itens de forma conveniente, com a possibilidade de receber os produtos em qualquer lugar do Brasil, com frete grátis.
A loja assegura a entrega por meio dos serviços dos Correios, garantindo um processo de envio confiável e seguro.
Além disso, os clientes têm acesso a um código de rastreio para monitorar seus pedidos, recebendo atualizações por e-mail e WhatsApp durante todo o processo de entrega.
A Loja Prati também oferece atendimento ao cliente de segunda a sexta-feira, proporcionando suporte e assistência, e ressalta a segurança das transações, utilizando tecnologias de proteção de dados similares às utilizadas por grandes instituições financeiras.
Principais Reclamações Loja Prati
Entre as principais reclamações registradas no site Reclame Aqui sobre a Loja Prati estão produtos não entregues e dificuldade em obter reembolso.
Loja Prati é Confiável?
Atualmente a Loja Prati possui uma ótima reputação no site Reclame Aqui. Com nota 8.2 de 10, 100% das reclamações respondidas e índice de solução de 95.3% garantem a empresa credibilidade.
Como falar com atendente da Loja Prati?
Para falar com atendente da Loja Prati acionar um dos canais de contato abaixo:
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: +55 (54) 99692-2710
Loja Prati Perguntas Frequentes
Confira as respostas das perguntas mais frequentes da Loja Prati:
O que é a Loja Prati?
A Loja Prati é uma plataforma de compras online que oferece uma variedade de produtos e entrega gratuita em todo o Brasil, garantindo segurança, rastreamento de pedidos e atendimento ao cliente em horário comercial.
Como funciona o envio dos produtos pela Loja Prati?
A Loja Prati utiliza os serviços dos Correios para enviar seus produtos aos clientes. Após a confirmação da compra, os itens são embalados e despachados para entrega.
Cada pedido é acompanhado por um código de rastreio, permitindo que os clientes monitorem o progresso da entrega em tempo real.
Todas as atualizações sobre o envio, desde a postagem até a entrega final, são comunicadas aos clientes por e-mail e WhatsApp.
Essas notificações incluem informações sobre a localização do pacote e previsões de entrega, proporcionando uma experiência transparente e confiável.
A Loja Prati assegura que os produtos sejam entregues no endereço especificado pelo cliente, oferecendo garantias de entrega segura e confiável, em conformidade com os serviços prestados pelos Correios.
Quais são os horários de atendimento da Loja Prati?
A Loja Prati oferece atendimento ao cliente de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h.
Durante esse período, os clientes podem entrar em contato com a equipe da Loja Prati para tirar dúvidas, receber assistência em relação aos produtos, acompanhar seus pedidos ou resolver questões relacionadas à compra.
Essas horas de atendimento garantem que os clientes tenham acesso a suporte durante o horário comercial, permitindo uma comunicação eficaz e oportuna com a equipe da Loja Prati para qualquer assistência necessária.
Como é assegurada a segurança das compras na Loja Prati?
A Loja Prati assegura a segurança das compras através da implementação de medidas de proteção de dados semelhantes às utilizadas por grandes instituições financeiras nacionais e internacionais.
Utiliza a tecnologia SSL (Secure Sockets Layer) para garantir a criptografia dos dados transmitidos durante as transações online.
Esse método protege as informações pessoais e financeiras dos clientes, mantendo-as confidenciais e seguras contra acessos não autorizados.
Assim, a Loja Prati visa proporcionar aos seus clientes uma experiência de compra online protegida, confiável e livre de riscos relacionados à segurança dos dados.
Os clientes recebem atualizações sobre seus pedidos?
Sim, a Loja Prati mantém seus clientes atualizados sobre seus pedidos. Cada pedido é acompanhado por um código de rastreio, permitindo que os clientes monitorem o status e o progresso da entrega em tempo real.
Além disso, a Loja Prati envia notificações por e-mail e WhatsApp, fornecendo informações sobre a postagem, localização do pacote durante o transporte e previsão de entrega.
Essas atualizações são fundamentais para manter os clientes informados sobre o processo de entrega de seus pedidos, garantindo uma experiência de compra mais transparente e confiável.
A Loja Prati oferece entrega gratuita para todo o Brasil?
Sim, a Loja Prati oferece frete grátis para todo o país, garantindo que os clientes recebam seus pedidos no conforto de casa.
Contato Loja Prati – Atendimento – SAC
O SAC da Loja Prati atende no WhatsApp: +55 (54) 99692-2710.
Telefone 0800 Loja Prati
No momento a loja não possui 0800 disponível para contato.
Deixe sua dúvida, sugestão, elogio ou reclamação sobre a Loja Prati nos Comentários.
Sobre o Reclamações Net
O site Reclamações na NET é o local onde você encontra as principais reclamações e as suloções para cada um dos problemas reclamados. Todo mundo passa por situações onde é necessário um suporte técnico para tirar alguma dúvida em relação a algum produto ou serviço, muitas das vezes é algo tão simples, que não vale a pena ligar para fazer uma reclamação ou falar com um atendente. Pensando nisso, selecionamos quais são as principais dúvidas que geram reclamações e agrupamos tudo em um só lugar para facilitar sua vida.
Boa tarde.Aqui e o jose hilton gonzaga eu comprei uma mini camara no valor de 90.00 reais,fiz para pagar no cartao de credito em 4 parcela de 22,71. A compra foi feita no dia 25 de dezembro E ja foi lançado no boleto so que ate agora nao chegou a camera.Se voces nao tomar providencia eu vou procurar o procon e vai ficar ruim para voces.
Fiz uma compra na loja paguei no pix!
Eles não enviaram o código de rastreio, depois o produto foi taxado mandei mais de 27 mensagens pelo WhatsApp, Já enviei mais de 20 e-mails e nada do estorno .
Na loja consta que se o produto não chegar em 2 meses o estorno é garantido . Só que eles nao respondem o suporte deles e nada é a mesma coisa . Tenho print de tudo para comprovar
Péssimo pós venda. Meu produto veio errado e os telefones não funcionam, não completam a chamada, na respondem no whatsapp nem aos e-mails. Quero devolver o produto e ter meu dinheiro de volta, mas está difícil….
OLÁ REFERNTE UMA COMPRA QUE FIZ E ATÉ O MOMENTO NÃO FOI ENTREGUE
COD 307913
Comprei um ar veio com defeito quero devolução e não consigo entra em contato com ninguém por favor me atendam
Comprei a 55 dias um ar condicionado e não recebi até hoje.
Entro em contato com eles. Eles pedem para rastrear o produto na transportadora global cainion.
Porém essa transportadora não atualiza. A última foi dia 18/12.
Quero receber o meu produto ou o estorno do valor.
Me ajudem.
Péssimo atendimento, comprei um ar condicionado portátil split e veio produto errado ,veio aquecedor,já mandei todos os documentos que pediram e não fazem a troca,veio também com a voltagem de 220,o pedido era de 110 volts, não atendem telefone,tou de saco cheio,vou coloca- los na justiça.
Comprei um ar e a receita federal devolveu o produto tento falar com a empresa pelo email e pelo whatsapp e ninguém resolve só quero o que paguei de volta
Preciso urgente falar com a Loja Prati. Qual o número do telefone? Ou SAC ? Ou, por favor vc pode me ligar urgente Milton
Estou extremamente revoltada com essa loja, comprei um arcondicionado portátil no dia 9 de janeiro a exatamente 1 mês e até hj não chegou. Não consigo rastrear, ninguém atende o telefone, nem wathsapp. Já reclamei no Reclame aqui e nenhuma resposta. Já não sei o que fazer. Acho que só resta a justiça.
eu nao recebi o produto
Tenho dois pedidos pendentes desde o dia 23-01-24. Qual é o problema da demora?
Fiz uma compra na Internet MEU NOME DE LUIZ MAURO GIESTAS DE UM BASTAO DE TITANIO EM FEVEREIRO E ATE HOJE NAO RECEBI O PRODUTO
Senhores da Prati
Pedido NM100230134BR
Solicito a troca urgente do produto ou reembolso pago, já que o produto comprado e diferente do que foi entregue. Segue anexo foto do produto escolhido (SCREENSHOT) e o recebido (IMG). este porcesso ja leva 4 meses
Javier Trápani
Vcs me enganaram .Em momento nenhum disseram que tinha de pagar taxa de importação. Comprei em agosto do ano passado e nada me foi informado. Recebi uma carta do correio dizendo pra pagar taxa de importação. Fui ao correio e disseram que não havia nada pra pagar. Hoje já se passaram 5 meses e nada foi resolvido.
Comprei um produto aí nesse site mas de 4 meses atrás até hoje não recebi nenhuma resposta e nem produto não responde nada pra a pessoa faltar de respeito com o cliente não devolução do dinheiro da pessoa tou muito chateado com eles mais eu vou pegar meu dinheiro de volta a si vou nem que vou até lá loja prati em São Paulo.
Comprei um cortador de gramas,pedido #355845 porém ao recebe lo,vi que não era conforme a propaganda.
Estou tentando devolve lo, porém não sei como agir, a loja não manda o endereço para devolução, nem tampouco responde aos e-mail e wattsap.
O prazo expira hoje, não sei como agir.